Feltételek

A Gamblezen weboldalt a Fortuna Games N.V. üzemelteti, curaçaói engedély alapján (engedélyszám: OGL/2024/112/0974). Ez a dokumentum a mi és Ön közötti jogviszonyt szabályozza. A regisztrációval, illetve az oldal bármely részének használatával elfogadja az alábbi feltételeket.

Kérjük, olvassa el figyelmesen. Ha valami nem világos, írjon nekünk a kapcsolati oldalon keresztül, mielőtt letétet helyezne el. A feltételeket a curaçaói jog szerint értelmezzük, és minden vita e joghatóság alá tartozik. A jelen szöveg a magyar nyelvű változat; eltérés esetén az angol változat az irányadó.

Bónuszaink kényelmes extrák – de feltételekkel járnak. Minden ajánlásra vonatkoznak az általános bónuszszabályok, valamint az adott promócióban közölt egyedi feltételek. Eltérés esetén az egyedi feltétel az irányadó.

Az üdvözlő csomagunk például 500%-ig, maximum €3625 összegig, plusz 350 ingyenes pörgetést kínál, 40x forgatási követelménnyel és a JBVIP240 kóddal. A forgatási követelmény teljesítéséig a bónuszból származó egyenleg nem vehető ki. A játékok eltérő súllyal járulhatnak hozzá a forgatáshoz.

Tilos a bónuszok visszaélésszerű használata: alacsony kockázatú, egyensúlyt fedező fogadások, csoportos igénylés vagy a promóciók rendszeres kizsákmányolása a nyeremények érvénytelenítését vonhatja maga után.

Csak akkor játszhat nálunk, ha betöltötte a 18. életévét. Ez nem ajánlás, hanem szigorú feltétel. A kiskorúak részvétele tilos, és minden ilyen fiókot azonnal zárolunk, a nyereményeket pedig érvénytelenítjük.

Ön felel azért, hogy a szerencsejáték jogszerű legyen abban az országban, ahonnan hozzáfér a szolgáltatásunkhoz. Nem fogadunk játékosokat olyan területekről, ahol az online szerencsejáték tiltott vagy engedélyünk nem terjed ki rájuk. A hozzáférés ténye nem jelenti azt, hogy a szolgáltatás az Ön területén jogszerűen elérhető.

A felelős játék fontos számunkra. Ha úgy érzi, a játék teherré vált, támogatást és önkorlátozó eszközöket talál a felelősségteljes játék oldalunkon, illetve ingyenes segítséget kaphat a Gambling Therapy szolgálatnál a www.gamblingtherapy.org címen.

Egy személy egyetlen fiókot nyithat. Pont. Ha több fiókot észlelünk – akár azonos névvel, címmel, eszközzel vagy fizetési móddal –, jogosultak vagyunk a duplikált fiókok bezárására és a bónuszból származó nyeremények visszatartására.

A regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia. A fiók személyes: nem oszthatja meg, nem ruházhatja át és nem adhatja el. Az Ön feladata a belépési adatok titokban tartása; minden, a fiókján keresztül végzett tevékenységért Ön felel.

Az adatai kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashat részletesen.

Elvárjuk a tisztességes játékot. Tilos bármilyen csalás, összejátszás, automatizált szoftver (botok) használata, a játékkínálat vagy a rendszerek manipulálása. Az ilyen magatartás a fiók azonnali zárolásához vezet.

Ha technikai hiba történik, a hibából eredő nyeremények és tétek érvénytelenek lehetnek. Igyekszünk minden esetet méltányosan kezelni, de nem felelünk a szolgáltatók rendszereiben bekövetkező hibákért az általunk nem befolyásolható mértékben.

Fiókját bármikor lezárhatja hozzánk fordulva. Mi is felmondhatjuk a jogviszonyt, ha megszegi a jelen feltételeket vagy jogszabályt sért. Lezáráskor a fennmaradó valós egyenleget ellenőrzés után visszautaljuk Önnek.

Ha 12 hónapig nem lép be és nem végez tranzakciót, a fiókot inaktívnak minősítjük. Ilyenkor méltányos, előre közölt karbantartási díjat számíthatunk fel az alkalmazandó szabályok keretei között, illetve értesítjük Önt a fiók állapotáról.

Szolgáltatásunkat „adott állapotában” nyújtjuk. A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk felelősséget közvetett vagy következményi károkért, sem az internetkapcsolat vagy harmadik felek okozta szolgáltatáskimaradásokért.

Panasza esetén először ügyfélszolgálatunkhoz forduljon e-mailen vagy élő csevegésben. Igyekszünk minden ügyet gyorsan és tisztességesen rendezni. Ha nem születik megoldás, az ügy a curaçaói engedélyünkhöz kapcsolódó felügyeleti eljárás keretében terjeszthető elő.

Ezeket a feltételeket időről időre módosíthatjuk. A lényeges változásokról értesítést teszünk közzé, és a módosított szöveg a közzétételtől hatályos. Az oldal további használata a frissített feltételek elfogadását jelenti.

A minimális befizetés 20 HYF, magyar forintban. Elszámolási pénznemünk a HUF. Számos fizetési módot kínálunk, köztük banki átutalás, Visa, Mastercard, Revolut/Open Banking, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Wise és több kriptós megoldás.

A pénzmosás elleni kötelezettségeink miatt személyazonosság-ellenőrzést (KYC) végzünk. Kifizetés előtt kérhetünk fényképes igazolványt, lakcímigazolást és a fizetési mód tulajdonjogát bizonyító dokumentumot. A kifizetéseket jóváhagyás után rendszerint 72 órán belül feldolgozzuk.

A havi kifizetési limit VIP-szintenként eltér; a Challenger Zen szinten ez havi €20 000. Kifizetni kizárólag olyan módszerre tudunk, amely az Ön nevére szól. Fenntartjuk a jogot, hogy gyanús vagy ellenőrizetlen tranzakciókat visszatartsunk a vizsgálat lezárultáig.